Dupa ce ai realizat o comanda pe EspressoCafe.ro, poti urmari stadiul livrarii astfel:
- Daca ai realizat comanda online, vei primi atat un email de livrare cu butonul de „Urmareste comanda” cat si un sms cu detaliile despre livrare (valoarea comenzii, curier si awb). O simpla accesare a butonului de urmarire a comenzi te va trimite pe site-ul curierului (Fan Courier sau GLS) unde vei fi informat unde este coletul tau.
- Daca ai realizat o comanda telefonica, vei primi doar un sms-ul cu datele livrarii. Pentru a urmari stadiul, vei face in felul urmator:
1. Acceseaza din meniu (mobil) sau subsol (PC) butonul „Urmareste comanda”:2. Alege curierul cu care s-a livrat comanda ta:
3. Pe site-ul curierului, introdu awb-ul primit in sms-ul de la noi.
4. NOU: Poti urmari statusul livrarii direct din contul de client:
